تكنولوجيا وهواتف

أوريدو تقر تعويضات للزبائن بعد عودة شبكتها

بعد الاضطرابات التي شهدتها شبكتها نهار يوم الأحد 18 أوت 2019، تُعلن Ooredoo لزبائنها الكرام عن عودة شبكتها لوضعها الطبيعي.

تمكنت الفرق التقنية من حل المشكل الذي تمّ تحديده على الشبكة وعودة خدمات الصوت والانترنت في نهاية أمسية نفس اليوم.

وتعمل Ooredoo على تحسين شبكتها للتغطية باستمرار من أجل تلبية الطلب المتنامي لزبائنها بصفة فعّالة وتلتزم بتوفير جودة للخدمات وشبكة تغطية مثلى في جميع أنحاء الجزائر.

كما تعلم Ooredoo زبائنها الذين تأثروا باضطرابات الشبكة خلال يوم 18 اوت 2019، بأنه سيتم إطلاق إجراءات تعويض لصالحهم قريبًا. سيتلقى الزبائن المعنيون رسالة نصية قصيرة  SMS على هواتفهم لإبلاغهم عن تفاصيل هذه العملية.

وتبقى Ooredoo دائما في الاستماع لمتطلبات زبائنها وتجدد اعتذارها الصادق عن الإزعاج الذي نتج عن هذه الوضعية غير المرتقبة.

دائرة العلاقات العامة والإعلام

Ooredoo

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

شاهد أيضاً

إغلاق